Доставка

*Деякі групи товарів не відрізаються для самовивезення без передоплати. Наш консультант у такій ситуації укомплектує ваше замовлення на місці.

• по Киевской области 21.85грн в сроки до 2 дней
• по Украине до уровня городов 27,55грн в сроки до 4 дней до 4 дней (до областных центров до 2 дней)

Опционально доступна услуга доставки посылки на дом курьером Укрпочты (от +15грн).

Отправка посылки призводится как правило на следующий день после оплаты. При наличии возможности, посылки оплаченные до обеда, отправляются в тот же день. 

Ориентировочные сроки доставки можно посмотреть на сайте Укрпочты. 

Укрпочта бесплатно хранит посылку 7 дней, после - насчитывается плата за хранение (9грн/день, но не более 45грн). Старайтесь отслеживать трек-номер и оперативно получать посылку.

*Посылка страхуется на сумму заказа.

**При стоимости заказа свыше 300грн за страховку посылки дополнительно укрпошта взымает комиссия за страховку в размере 0,5% от оценочной стоимости посылки (суммы заказа). Пример: заказ 1000грн-->дополнительная комиссия за страхование посылки 1000*0,005=5грн. Эта сумма дополнительно включается в стоимость доставки.

***Отследить посылку по номеру можно на сайте Укрпочты

****Ограничения. Максимальный вес 30кг. Габариты стороны посылки 70см. При превышении габаритов применяеться тариф 30кг с коэффициентом икс 4.

*****Стоимость посылок "Укрпошта Экспресс" обходится зачастую дешевле нежели посылки "Укрпошта Стандарт" за счет более адекватных тарифов на страхование посылки.
Для экспресс отправлений страховка бесплатна для посылок с оглашенной стоимостью до 300грн, если стоимость выше, то комиссия 0,5% от оглашенной стоимости. Для "Укрпошта Стандарт" за страхование взымается комиссия 1,2% от оглашенной стоимости, но не менее 3грн.

******Тарифы и условия почтовых операторов в последнее время часто обновляются и справочная информация на нашем сайте может быть устаревшей. Актуальные тарифы проверяйте по ссылкам на официальные сайты почтовых операторов. Информация по тарифам приведена на 01/01/2019. 

Ориентировочная формула:

• для Киевской области: "базовый тариф 18грн+оплата за фактический вес (в кг с шагом 0,1)  "вес в кг умножить на 2,4грн" + страховка (1% от суммы заказа, но не менее 1грн)".  
• По Украине: "базовый тариф 24грн+оплата за фактический вес (в кг с шагом 0,1)  "вес в кг умножить на 2,4грн" + страховка (1% от суммы заказа, но не менее 1грн)". 

Для примера стоимость доставки для посылки 250г (округляется до 0,3кг) с оценочной стоимостью 300грн с учетом скидки:

• по Киевской области (18+0,3*2,4+0,01*300) = 21,72грн - 5% = 20,64грн в сроки до 5 дней (по Киеву в сроки до 4 дней)
• по Украине (24+0,3*2,4+0,01*300) = 27,72грн - 5% = 26,34грн в сроки до 7 дней (до 5 дней до областных центров)

Опционально доступна услуга доставки посылки на дом курьером Укрпочты (от +15грн).

Отправка посылки призводится как правило на следующий день после оплаты. При наличии возможности, посылки оплаченные до обеда, отправляются в тот же день. 

Ориентировочные сроки доставки можно посмотреть на сайте Укрпочты. 

Укрпочта бесплатно хранит посылку 7 дней, после - насчитывается плата за хранение (9грн/день, но не более 45грн). Старайтесь отслеживать трек-номер и оперативно получать посылку.

При получении заказа на почте при себе обязательно нужно иметь паспорт.

*Посылка страхуется на сумму заказа (комиссия укрпочты за страхование 1% от оглашенной стоимости, но не менее 1грн).

**Отследить посылку по номеру можно на сайте Укрпочты

***Ограничения. Максимальный вес 30кг. Габариты стороны до 70см. При превышении габаритов применяеться тариф фактического веса с коэффициентом икс 4.

****Тарифы и условия почтовых операторов в последнее время часто обновляются и справочная информация на нашем сайте может быть устаревшей. Актуальные тарифы проверяйте по ссылкам на официальные сайты почтовых операторов. Информация по тарифам приведена на 01/01/2019.

Стоимость доставки определяется согласно тарифной сетки почтового оператора (ссылка базовые тарифы и  калькулятор). При необходимости заказ упаковывается почтовым оператором и стоимость упаковки включается в стоимость заказа. При получении заказа на почте при себе обязательно нужно иметь паспорт.

Для примера:

Стоимость доставки весом до 500г, обьемом до 0,0020м³ и стоимостью до 200грн:

• по Киеву 30грн
• по Киевской области 35грн
• По Украине 40грн

Опционально доступна услуга доставки посылки на дом курьером Новой почты (от +20грн)

Отправка посылки призводится как правило на следующий день после оплаты. При наличии возможности, посылки оплаченные до обеда, отправляются в тот же день. 

Ориентировочные сроки доставки можно посмотреть на сайте Новой почты

Новая Почта бесплатно хранит посылку 7 дней, после - насчитывается плата за хранение (15грн/день), поэтому получайте посылки оперативно.

*Посылка страхуется на сумму заказа. При сумме заказа свыше 200грн, Новая почта взымает дополнительную комиссию за страхование в размере 0,5% от оглашенной стоимости посылки.

**Отследить посылку по номеру можно на сайте Новой почты

*** Информация по состаянию на 25/10/2018. Актуальная информация на сайте почтового оператора.

Стоимость доставки определяется согласно тарифной сетки почтового оператора. Размер комиссии за обратный денежный перевод 20грн+2%. При необходимости заказ дополнительно упаковывается почтовым оператором и стоимость упаковки включается в стоимость заказа. При получении заказа на почте при себе обязательно нужно иметь паспорт.

Новая Почта бесплатно хранит посылку 7 дней, после - насчитывается плата за хранение (15грн/день), поэтому получайте посылки оперативно.

*Посылка страхуется на сумму заказа

**Отследить посылку по номеру можно на сайте Новой почты

*** Некоторые группы товаров из отрезных материлов наложенным платежом не отправляются, так как отрезаются по размеру заказчика и возврату-обмену не подлежат (детали согласовывются с консультаном)

Стоимость доставки определяется согласно тарифным зонам и весу посылки. В стоимость доставки включается стоимость упаковки. Сроки доставки жестко не регламентированы. Нормальные сроки от 10 до 30 дней в зависимости от страны назначения. В некоторые страны средние сроки доставки около 45 дней (например Италия, Австралия). В период глобальных распродаж и в периоды увеличенной нагрузки на почтовые службы сроки доставки могут быть увеличены.

Тариф за международные отправления мелкий пакет (до 2кг) с номером отслеживания для тарифной зоны №1 (СНГ и Европа):

До 250г $6

До 500г $11

До 1кг $16

До 2кг $21

Тариф за международные отправления мелкий пакет (до 2кг) с номером отслеживания для тарифной зоны №2 (США, Китай, Япония):

До 250г $7

До 500г $13

До 1кг $18

До 2кг $22

Тариф за международные отправления мелкий пакет (до 2кг) с номером отслеживания для тарифной зоны №3:

*уточнять

Примечания:

*По умолчанию посылка отправляется с пометкой "подарок"

*По желанию клиента мы можем не вкладывать копию инвойса на стоимость товаров и не указывать полную стоимость посылки в таможенной декларации.

*Мы не несем ответственость за возможные ограничения на ввоз товаров и ввозные пошлины в вашей стране. Пожалуйста уточните перечень запрещенных товаром и таможенные лимиты в ващей стране перед оформлением заказа.

*Некоторые страны не предоставляют информацию по перемещению на своей территории отправлений типа "мелкий пакет".  Вы сможете отследить путь посылки только по территории Украины.

*С перечнем стран которые отслеживают отправления типа "мелкий пакет" можна ознакомиться по ссылке.

*Посылки, с момента вылета из страны отравления и до момента прибытия в страну назначения, перемещаются в  мешках и на этом этапе по трек-номеру определить их местонахождения нет возможности. При пересылки через транзитные пункты трек может не обновлятся неделями. В случае возникновения значительных задержек более 45 дней  информацию о статусе посылки может предоставить почтовый оператор по официальному запросу, отследив путь мешка с отправлениями.

*Если клиент не смог получить посылку, указал неверный адресс или отказался от посылки, то посылка возвращается отправителю после стандартного срока хранения посылки в вашей стране. После возврата посылки отправителю посылки, мы можем вернуть вам средства за вычетом затрат на услуги доставки.

*Если клиент не получил посылку в срок 45 дней с момента отправки, то по обращению клиента мы делаем запрос на почтовую службу. Если почтовая служба уведомляет о утере посылки, то мы возвращаем вам средства в полном обьеме. Если уведомляет о задержке в доставке в виду форс-мажорных обстоятельств, то увеличиваем срок ожидания доставки.

*Если при розыске посылки почтовый оператор уведомил о доставке посылки в страну назначения, а локальный оператор не отслеживает передвижения посылки по территории страны назначения и не может подтвердить вручение или не вручение посылки клиенту, то претензии на возврат средств не принимаются.

*В случае если в вашей стране не отслеживаются почтовые отправления типа "мелкий пакет", но отслеживает отправления типа "ценная посылка", то мы можем по вашему запросу расчитать стоимость доставки для этого типа отправления.

*При заказе товаров весом более 2кг производится разбивка заказа на несколько посылок до 2кг или производится отправка другим видом отправления "ценная посылка". Тарифы уточняются по запросу.

*Если у вас есть жесткие требования к срокам получения посылки, то в таких случаях рекомендуем использовать услуги экспресс служб, предлагающими доставку посылок в регламентированные сроки (EMS или DHL). Стоимость доставки зависит от страны назначения и веса посылки и на порядок выше стоимости стандартной авиапочты (от $50).